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全 般 |
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校内サーバ設置校 |
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Q1.「このページを表示できません」「Internet Explorer ではこのページは表示できません」というページが表示されます。 |
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Ｑ１
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全 般 |
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Q1.インターネットには接続しているが、eライブラリアドバンス、それ以外のページも表示できないのはどうしてでしょうか？ |
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WindowsXP
SP2のポップアップブロック機能やYahoo!ツールバー、Google ツールバー等をインストールすることにより、eライブラリアドバンスやその他ページが表示されない可能性があります。 サードパーティ製ソフトウェア（Yahoo!ツールバー・Google ツールバー等）の使用を止めるには、ブラウザのメニュー「ツール」－「インターネットオプション」－「詳細設定」の「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする（再起動が必要）」にチェックが入っていたら、チェックを外し、再度eライブラリアドバンスが表示されるか確認してください。 |
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【メニューバー/ツール】 |
【インターネットオプション】 |
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Ｑ2
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プリント教材はPDFファイルで提供しております。PDFファイルをご覧になるには『Adobe(R) Reader(R)』が必要ですが、これがインストールされていない可能性があります。Adobe(R) Reader(R)はアドビシステムズ社のホームページよりダウンロードできます。右のバナーをクリックしてダウンロードページにお進みください。尚、インストールするにはインストール権限のあるアカウントでコンピュータにログインする必要が |
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Ｑ1_1
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校内サーバ設置校 |
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Q1. これまでアイコンをクリックするとeライブラリアドバンスのログインページが表示されていましたが、「このページを表示できません」「Internet Explorer ではこのページは表示できません」というページが表示されるようになりました。尚、ｅライブラリアドバンス
サーバ、ＵＰＳの電源ランプは点灯状態です。 |
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■主な原因 ① ｅライブラリアドバンス サーバを設置している施設内で停電が発生し、サーバが自動的にシステムを停止した可能性があります。 ② ｅライブラリアドバンス サーバのLAN ポートからLAN ケーブルが抜けている、あるいはコネクタ部で接触不良を起こしている可能性があります。 ■対処法 ① ｅライブラリアドバンス サーバに付属のキーボードを接続し、[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を押して再起動します。ビープ音が３回連続で鳴ったら再起動完了です。ｅライブラリアドバンスのアイコンをダブルクリックしてログインページが表示されることを確認してください。 ② ①の対処でも解決しない場合には、ｅライブラリアドバンス サーバに接続しているLAN ケーブルを一度抜き差しして再度①の操作をおこなってください。 |
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Ｑ2_1
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Q2.「ディスクに故障が発生しています。」というメッセージが表示されます。 |
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クライアントから先生用のアドレスにアクセスすると、ログイン画面に赤色の文字で「※ディスクに故障が発生しています。サーバ管理者に連絡してください。」というメッセージが表示されることがあります（下図）。 このメッセージは、ｅライブラリアドバンスのサーバに搭載している２台のハードディスクのうち１台で故障が発生している時に表示されます。 【先生画面/エラーメッセージ画面】
このメッセージが表示されましたら、ハードディスクの交換が必要です。ｅライブラリアドバンスのご利用を中止し、次のようにご対応くださいますようお願い致します。 ディスクを交換する作業者がサーバの設置場所までご訪問いたしますので、まずは次の項目に対する回答をご用意し、弊社までお問合せください。 ① 作業者がご訪問可能な日時（ 候補３つ ） ※作業時間は約１～２時間を予定しています。 ② ｅライブラリアドバンスのサーバを設置している場所 ③ 作業者が当日ご訪問する際に、お伺いする方のお名前 ④ 作業時には他のコンピュータに接続されているモニタをお借りいたします。D-Sub15 ピンのＶＧＡケーブルで接続されたモニタの有無と、ある場合にはその場所
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